আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগ অর্থ মন্ত্রণালয়, গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১৬ অক্টোবর ২০১৬

সিটিজেন চার্টার (নতুন)

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

অর্থ মন্ত্রণালয়

ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগ

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen`s Charter)

 

১. ভিশন ও মিশন

 

রূপকল্প (Vision) :            দক্ষ, অন্তর্ভূক্তিমূলক ও শক্তিশালী আর্থিক বাজার ও সেবা ব্যবস্থা।

 

অভিলক্ষ্য (Mission) :   নীতিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো শক্তিশালী করার মাধ্যমে আর্থিক বাজার ও সেবা ব্যবস্থার মানোন্নয়ন।

 

 

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ :

 

২.১ নাগরিক সেবা

 

ক্রঃনং:

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক তথ্য প্রদান

অধিযাচিত তথ্য প্রদান (পত্র/সিডি/সফট কপি)

তথ্য প্রাপ্তির জন্য ই-মেইল/ফ্যাক্স/ ডাকযোগে/সরাসরি নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

 

বিনামূল্যে/বিধি মোতাবেক নির্ধারিত মূল্যে

২০ (বিশ) কর্মদিবস

বেগম মুর্শেদা জামান

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৭৬০১৭

মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

hellomursheda@gmail.com

২।

ব্যাংক হিসাব বিবরণী, প্রত্যয়ন পত্র ও সনদ সত্যায়ন।

আবদেনকারী বা তার মনোনীত প্রতিনিধির নিকট সনদ হস্তান্তর।

() সত্যায়নের জন্য নির্ধারিত ছকে  আবেদনপত্র

() নোটারীকৃত ব্যাংক হিসাব বিবরণী/প্রত্যয়ণ পত্র/সনদের মূল কপি ও ফটোকপি।

 

বিনামূল্য

৩ (তিন) কর্মদিবস

নিয়াজ রহমান

উপসচিব

ফোন:    +৮৮-০২-৯৫৭৬০৪০

মোবাইল: +৮৮-০১৬৭৩৬৫১০০১

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

niazarch2007@gmail.com

 

 

 

২.২  প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

 

 

ক্রঃনং:

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

কমিটিতে প্রতিনিধি মনোনয়ন

প্রতিনিধি মনোনয়ন পত্র

(১) সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান/দপ্তর/ সংস্থার অনুরোধ পত্র

(২) কমিটি গঠনের সিদ্ধান্ত সম্বলিত সভার কার্যবিবরণী

(৩) নিয়োগ কমিটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পদের নিয়োগের জন্য এ বিভাগ কর্তৃক জারীকৃত ছাড়পত্র।

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন:     +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

২।

প্রকল্প/কর্মসূচির অর্থ ছাড়।

অর্থ বিভাগের সম্মতিক্রমে অর্থ ছাড়করণ।

(১) অর্থ ছাড়করণের প্রস্তাব

(২) অর্থ বিভাগ কর্তৃক জারীকৃত অর্থ অবমুক্তি নির্দেশিকা অনুযায়ি নির্ধারিত ফরমে তথ্যাদি

 

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস

মুর্শেদা জামান,

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:     +৮৮-০২-৯৫৭৬০১৭ (অফিস),

মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: hellomursheda@gmail.com

এ বিভাগের আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা বাজেট মঞ্জুরী  জ্ঞাপন

সরকারি মঞ্জুরী  জ্ঞাপন

() প্রাক্কলিত বাজেট প্রস্তাব  

() পরিচালনা পর্ষদে কার্যবিবরণীর কপি

 

বিনামূল্য

২ (দুই) মাস

মুর্শেদা জামান

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৮৪৯৬৬

মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

hellomursheda@gmail.com

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

মোঃ শাহজাহান

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮০-২-৯৫৭৬০১৬

 মোবাইল: +৮৮-০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স:      +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: mshahjahan5@finance.gov.bd

মোঃ মখফার উদ্দিন খোকন

সহকারী সচিব

ফোন: + ৮৮-০১৭১৫০৪৩৬৮০ (মোবাইল)

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: mukhokonbfid@gmail.com

৪।

বাংলাদেশ ব্যাংক, বিশেষায়িত ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও বীমা কর্পোরেশন এর বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষার জন্য বিহঃ নিরীক্ষক চার্টার্ড একাউনটেন্টস নিয়োগ 

নিয়োগ আদেশ প্রদান

(১) সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের প্রস্তাব

 

 

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

নিয়াজ রহমান

উপসচিব

ফোন:    +৮৮-০২-৯৫৭৬০৪০

মোবাইল: +৮৮-০১৬৭৩৬৫১০০১

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

niazarch2007@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ক্রঃনং:

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

৫।

এ বিভাগের আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা সংস্থা সাংগঠনিক কাঠামো ও সরঞ্জাম তালিকা (TO&E)  অনুমোদন/সংশোধন।

সরকারী মঞ্জুরি আদেশ  জারী

(১) নির্ধারিত ছকে প্রস্তাবিত সাংগঠনিক কাঠামো ও সরঞ্জাম তালিকা

(২) বিদ্যমান সাংগঠনিক কাঠামো ও সরঞ্জাম তালিকা

(৩) পরিচালনা পর্ষদের কার্যবিবরণী

বিনামূল্যে

৩ (তিন) মাস

মুর্শেদা জামান

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৮৪৯৬৬

মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

hellomursheda@gmail.com

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

মোঃ শাহজাহান

সহকারী সচিব

ফোন:    +৮৮০-২-৯৫৭৬০১৬

মোবাইল:+৮৮-০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স:    +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: mshahjahan5@finance.gov.bd

মোঃ মখফার উদ্দিন খোকন

সহকারী সচিব

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫০৪৩৬৮০

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: mukhokonbfid@gmail.com

৬।

এ বিভাগের আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা সমূহের মুক্তিযোদ্ধা কর্মচারিদের সনদ প্রত্যয়ন সংক্রান্ত  কার্যক্রম।

 

পত্র প্রেরণের মাধ্যমে

(১) প্রতিষ্ঠানের আবেদন,

(২) সংশ্লিষ্ট কর্মচারির মুক্তিযোদ্ধা সংক্রান্ত কাগজপত্র

 

বিনামূল্যে

৩ (তিন) মাস

মোঃ রিজওয়ানুল হুদা

উপসচিব‌

ফোনঃ     +৮৮-০২-৯৫৫৪৯৪০

মোবাইল: +৮৮-০১৭২০০৩৯৬৮১

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: rizwanh5494@gmail.com

মোঃ মতিয়ার রহমান

উপসচিব‌

ফোনঃ     +৮৮-০২-৯৫৭৪০০২

 মোবাইল:+৮৮০১৭১২০১০২১৬

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল matiar6090@gmail.com

মুর্শেদা জামান

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৮৪৯৬৬

মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: hellomursheda@gmail.com

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

ক্রঃনং:

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

৭।

এ বিভাগের আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা সমূহের জনবল নিয়োগের ছাড়পত্র প্রদান।

সরকারী অনুমোদন প্রদান

(১) সংস্থার প্রস্তাব

(২) অনুমোদিত সাংগঠনিক কাঠামো।

() বিদ্যমান শূণ্যপদের তথ্যাদি।

(৪) পরিচালনা পর্ষদের কার্যবিবরণী

 

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

মোঃ মতিয়ার রহমান

উপসচিব‌

ফোনঃ    +৮৮-০২-৯৫৭৪০০২ (অফিস)

মোবাইল: +৮৮০১৭১২০১০২১৬

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল matiar6090@gmail.com

মুর্শেদা জামান

সিনিয়র সহকারী সচিব

ফোন:     +৮৮-০২-৯৫৮৪৯৬৬ (অফিস),  মোবাইল: +৮৮-০১৭১১৩১৮৭৬২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল:

hellomursheda@gmail.com

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

মোঃ মখফার উদ্দিন খোকন

সহকারী সচিব

ফোন: + ৮৮-০১৭১৫০৪৩৬৮০ (মোবাইল)

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: mukhokonbfid@gmail.com

৮।

রাষ্ট্রমালিকানাধীন বাণিজ্যিক ও বিশেষায়িত ব্যাংকসমূহের জিএম ও তদুর্ধ্ব পর্যায়ের কর্মকর্তাদের পিআরএল মঞ্জুরী

সরকারী অনুমোদন প্রদানা

(১) যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র

(২) এসএসসি’র সদনপত্র

(৩) ছুটি সংক্রান্ত প্রত্যয়ন

(৪) শৃঙ্খলা ও অডিট সংক্রান্ত প্রত্যয়ন

(৫) যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

বিনামূল্যে

১০ (দশ) কর্মদিবস

মোঃ মতিয়ার রহমান

উপসচিব‌

ফোনঃ      +৮৮-০২-৯৫৭৪০০২

মোবাইল:  +৮৮০১৭১২০১০২১৬

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল matiar6090@gmail.com

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

৯।

ব্যাংক, বীমা সংস্থা ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণ এর অনুমতি প্রদান

সরকারি আদেশ জারি

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) পূরণকৃত সার-সংক্ষেপ ফরম

(৩) বিগত ১ (এক) বছরের বিদেশ ভ্রমণ বিষয়ক বিবরণী

(৪) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমাণক কাগজাদি (যেমন: চিকিৎসা সংক্রান্ত, প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত)

বিনামূল্যে

১৫ (পনের) কর্ম দিবস

মোসাম্মাৎ জোহরা খাতুন

উপ-সচিব

ফোন:     +৮৮-০২-৯৫৭৬০৩৯

মোবাইল:+৮৮-০২-০১৭১১১০৭৭৯১

ফ্যাক্স:    +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ইমেইল:

zohrakhatoon@ymail.com

১০।

বিশেষায়িত ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নতুন শাখা স্থাপন

শাখা স্থাপনের সম্মতি/ অসম্মতি পত্র প্রদান

(১) ব্যাংকের প্রস্তাব

(২) বোর্ড সভার সিদ্ধান্ত

(৩) শাখা খোলার নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্যাদি

 

বিনামূল্যে

০১ (এক) মাস

মিতু মরিয়ম

সহকারী সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৯২৪৫০

মোবাইল: +৮৮-০১৭১৫১৫২৭১২

ফ্যাক্স:     +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: pronity7@gmail.com

১১।

এ বিভাগের অধীন দপ্তর/সংস্থায় কর্মরতদের সচিবালয়ে প্রবেশ পাশ প্রদানের সুপারিশ করা

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ে সুপারিশ প্রেরণ

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

 

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

২.৩  অভ্যন্তরীণ সেবাঃ 

 

ক্রঃনং:

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের অগ্রিম মঞ্জুর

অগ্রীম প্রদানের মঞ্জুরী আদেশ জারি

()নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৬৩৯,

()   সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ হিসাব বিবরণী (প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত)

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

২।

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুর

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতার মঞ্জুরী আদেশ জারী

() আবেদনপত্র

() প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক ইস্যুকৃত অর্জিত ছুটির হিসাব বিবরণী যা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সুপারিশকৃত।

() সর্বশেষ ভোগকৃত শ্রান্তি বিনোদন ছুটির আবেদন ও মঞ্জুরীর আদেশের অনুলিপি।

 

 

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

৩।

অর্জিত ছুটি মঞ্জুর

সরকারি আদেশ জারি

(১) আবেদনপত্র

(২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে)

(৩) এ বিভাগের হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে)

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

৪।

অর্জিত ছুটি (বহিঃবাংলাদেশ) মঞ্জুর

সরকারী আদেশ জারি

(১)  আবেদনপত্র

(২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন

(গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে)

(৩) এ বিভাগের হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে)

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

এ বিভাগের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের গৃহ নির্মাণ, মেরামত/ মোটর সাইকেল/ কম্পিউটার/ বাইসাইকেল অগ্রীম মঞ্জুর

অগ্রীম মঞ্জুরী আদেশ প্রদান

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

এ বিভাগের ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তা ও ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পিআরএল মঞ্জুর

পিআরএল মঞ্জুরী আদেশ প্রদান

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

 

বিনামূল্যে

১০ (দশ) কার্যদিবস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

এ বিভাগের ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তা ও ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পেনশন মঞ্জুরী

পেনশন মঞ্জুরী আদেশ প্রদান

(১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(২) অনাপত্তি সনদ

 

 

বিনামূল্যে

০১ (এক) মাস

মোঃ সাঈদ কুতুব

উপসচিব  

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৫৯১০৯

মোবাইল: +৮৮ ০১৭১২২২২৬১৮

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ই-মেইল: skutubad@gmail.com

 

২.৪    আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা 

 

(১) ব্যাংক খাত - ৬২ টি

. বাংলাদেশ ব্যাংক

খ. রাষ্ট্র মালিকানাধীন বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ - ০৬টি

(১) সোনালী ব্যাংক লিমিটেড    

(২) জনতা ব্যাংক লিমিটেড

(৩) অগ্রণী ব্যাংক লিমিটেড      

(৪) রূপালী ব্যাংক লিমিটেড

(৫) বাংলাদেশ ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক লিমিটেড   

(৬) বেসিক ব্যাংক লিমিটেড

গ. রাষ্ট্র মালিকানাধীন বিশেষায়িত ব্যাংকসমূহ - ০৬টি

(১) বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক            

(২) রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক

(৩) কর্মসংস্থান ব্যাংক

(৪) আনসার-ভিডিপি উন্নয়ন ব্যাংক

(৫) প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক

(৬) পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক

ঘ.  অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান

(১) বাংলাদেশ হাউজ বিল্ডিং ফাইন্যান্স কর্পোরেশন

 

(২) বীমা খাত :

 

(১) বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ

(২) জীবন বীমা কর্পোরেশন

(৩) সাধারণ বীমা কর্পোরেশন 

(৪) বাংলাদেশ ইন্সুরেন্স একাডেমী

(৩) পুঁজিবাজার খাত :

(১) বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন

(২) ইনভেষ্টমেন্ট কর্পোরেশন অব বাংলাদেশ

(৩) বাংলাদেশ ইন্সটিটিউট অব ক্যাপিটাল মার্কেট

(৪)  ক্ষুদ্রঋণ খাত :

(১) মাইক্রোক্রেডিট রেগুলেটরী অথরিটি

(২) পল্লী কর্ম সহায়ক ফাউন্ডেশন

(৩) সোশ্যাল ডেভেলপমেন্ট ফাউণ্ডেশন

(৪) বাংলাদেশ মিউনিসিপ্যাল ডেভেলপমেন্ট  ফান্ড

(৫) বাংলাদেশ এনজিও ফাউন্ডেশন

 

 

৩.    অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

 

 

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা)

 

মোঃ নাসির উদ্দিন

যুগ্ম সচিব

ফোন:      +৮৮-০২-৯৫৭৬০২৫

ফ্যাক্স:      +৮৮-০২-৯৫১৩৫০০

ইমেইল: nuahmed1965@gmail.com

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

মোঃ ইউনুসুর রহমান,

সচিব

ফোন:+৮৮-০২-৯৫৭৬০১৩

ওয়েব: www.bfid.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নম্বর গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd

৯০ কার্যদিবস

 

 

 

 

 

 


Share with :